Livraison et expédition
Lieux de livraison
Au sein de l'UE : Deutschland, Österreich
Hors UE :Schweiz
De la commande à l'expédition
Temps de traitement
Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous un jour ouvré (hors week-ends et jours fériés).`
Si l'article n'est pas immédiatement disponible, nous vous l'expédierons dès qu'il le sera. Les informations relatives à la disponibilité des articles sont indiquées sur leurs pages produits.
En raison d'un volume de commandes élevé, la livraison peut être retardée de quelques jours. Veuillez prévoir un délai supplémentaire. Si votre commande est considérablement retardée, nous vous contacterons par courriel ou par téléphone.
Délai d'expédition
| Option d'expédition | Note |
|---|---|
| GLS, DPD | La livraison est effectuée directement à votre porte. Au moins deux tentatives de livraison seront effectuées. |
| IDS Rieck | La livraison se fait en bordure de trottoir. La société de transport conviendra avec vous d'un créneau de livraison de quatre heures. |
| Rhénus | La livraison est gratuite jusqu'au lieu d'installation. Livraison à l'endroit souhaité (manutention par 2 personnes) |
Les livraisons vers la Suisse peuvent être retardées de 2 à 3 semaines en raison du dédouanement.
Frais d'expédition
| Livraison standard | Frais d'expédition |
|---|---|
| Expédition de colis via GLS, DPD (jusqu'à 40 kg) | Selon l'article (veuillez consulter la page du produit pour connaître les frais de livraison) |
| Expédition par Rieck IDS (à partir de 40 kg) | Selon l'article (veuillez consulter la page du produit pour connaître les frais de livraison) |
| Manutention à deux personnes par Rhenus Logistic | Selon l'article (veuillez consulter la page du produit pour connaître les frais de livraison) |
Méthodes d'expédition
Expédition de colis (GLS, DPD)- Pour la livraison d'articles d'un poids total maximal de 40 kg
- Pour la livraison d'articles d'un poids total maximal de 40 kg
- Livraison : Veuillez nous fournir un numéro de téléphone valide pour le destinataire afin de garantir la livraison. Le transporteur contactera le client par téléphone pour convenir d’une date de livraison. La livraison ne pourra être effectuée sans numéro de téléphone valide.`
- Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00. Nous pouvons vérifier la possibilité d'une livraison le samedi ou après 16h00 sur demande, moyennant un supplément. Veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
- L'entreposage chez le transporteur est possible pendant 48 heures maximum après notification. Veuillez contacter le transporteur pour connaître les options d'entreposage plus longues ; des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Informations d'expédition
Vous recevrez un courriel contenant votre numéro de suivi et un lien vous permettant de suivre votre envoi.