Informations concernant l'exercice du droit de rétractation & Modèle de Formulaire de Rétractation
Le consommateur bénéficie d'un droit de rétractation selon les modalités suivantes, à condition que le consommateur soit une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins personnelles et que cet acte ne puisse être imputé ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante:
A. Informations concernant l'exercice du droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez ou avez pris possession du dernier produit.
Pour les contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel, qui sont produits et transmis sous forme numérique, le délai de rétractation de 14 (quatorze) jours court à compter de la date de conclusion du contrat.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Sportstech Brands Holding GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 7, 10178 Berlin, Deutschland, Tel.: 030 2359600, E- Mail: [email protected]) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétraction ci- joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Droit de retour volontaire :
Pour les achats effectués dans la boutique en ligne Sportstech, nous t'accordons, sur présentation du justificatif d'achat original (facture), un droit de retour volontaire de 30 jours maximum, qui va au-delà du droit de rétractation légal. Notre entreprise t'accorde ainsi la possibilité de résilier le contrat d'achat même après l'expiration du délai de rétractation légal, en renvoyant la marchandise dans les 30 jours suivant sa réception. Le droit de rétractation légal ainsi que les droits de garantie légaux ne sont pas affectés par ce droit de retour.
En outre, les conditions suivantes s'appliquent :
- La marchandise retournée doit être complète, non endommagée, non utilisée et ne doit présenter aucune trace d'utilisation. Ceci est garanti après l'arrivée de la marchandise dans notre entrepôt par un contrôle minutieux des composants ainsi que par la lecture des paramètres d'entraînement enregistrés.
- Le retour de la marchandise doit se faire dans son emballage d'origine, sinon il se peut que nous te refusions ton retour. - Les chèques-cadeaux et autres services sont exclus du droit de retour volontaire.
- Le retour de la marchandise doit toujours être effectué dans son ensemble, les retours partiels sont exclus du droit de retour volontaire.
- Le retour de la marchandise s'effectue exclusivement à notre entrepôt de retour.
- Les appareils de démonstration sont soumis à un droit de rétractation légal de 14 jours, le droit de retour volontaire ne s'applique donc pas aux appareils de démonstration.
Effets de rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux proposé par nous) sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen que celui utilisé pour la transaction initiale sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état ce remboursement n'occasionnera pas frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après nous avoir communiqué votre décision. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez avant l'expiration des quatorze jours.
Nous prendrons en charge les frais du renvoi.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard des manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et bon fonctionnement.
Remarques générales
1) Veuillez éviter d'endommager ou salir la marchandise. Veuillez nous renvoyer dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et éléments d'emballage. Utilisez un suremballage protecteur si nécessaire. Si vous ne possédez plus l'emballage veuillez veiller à une protection suffisante contre les dommages dus au transport en utilisant un emballage approprié.
2) Ne nous renvoyez pas en port dû.
3) Veuillez noter que les points 1-2 susmentionnés ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit à la rétraction.
B. Formulaire De Rétraction
Si vous souhaitez annuler veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.
Sportstech Brands Holding GmbH
Karl-Liebknecht-Str. 7
10178 Berlin
E-mail: [email protected]
Je/nous (*) notifie/notifions (*) par présente ma/notre (*) rétraction portant sur vente bien (*)/pour prestation services (*) ci-dessous:
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
Nom(s) Du/Des Consommateur(s)
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Adresse Du/Des Consommateur(s)
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Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
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Date
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(*) Biffer la mention inutile .